1. 保修范圍
本公司生產(chǎn)的所有電磁鐵、線圈和導(dǎo)磁套產(chǎn)品，均享有保修服務(wù)。本保修政策涵蓋產(chǎn)品因材料或制造缺陷導(dǎo)致的故障和問題。保修服務(wù)僅適用于正常使用情況下的產(chǎn)品，不包括因誤用、事故、改裝、維修不當或其他人為因素導(dǎo)致的損壞。
2. 保修期限
- BYZ 直流濕式閥用電磁鐵：自購買之日起12個月。
- BYJ 交流濕式閥用電磁鐵：自購買之日起12個月。
- BYG 比例閥用電磁鐵：自購買之日起12個月。
- BYC 插裝閥用線圈：自購買之日起12個月。
- BYQ 汽車線圈：自購買之日起12個月。
- BYT 插裝閥用導(dǎo)磁套：自購買之日起12個月。
- BYS 特殊產(chǎn)品：根據(jù)具體產(chǎn)品型號，自購買之日起6至12個月。
3. 保修服務(wù)
在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品因材料或制造缺陷而出現(xiàn)故障，客戶可以申請保修服務(wù)。保修服務(wù)包括：免費維修或更換有缺陷的零部件。如產(chǎn)品無法修復(fù)，將根據(jù)具體情況提供更換服務(wù)。
4. 保修服務(wù)流程
- 聯(lián)系客戶支持：客戶應(yīng)首先聯(lián)系本公司客戶支持部門，提供購買憑證、產(chǎn)品型號及故障描述。
- 提交維修申請：填寫并提交保修服務(wù)申請表。
- 產(chǎn)品檢測：將有缺陷的產(chǎn)品寄送至本公司指定的維修中心?？蛻魬?yīng)確保產(chǎn)品包裝完整，避免在運輸過程中受到進一步損壞。
- 維修或更換：本公司將在收到產(chǎn)品并進行檢測后，確定故障原因。如屬于保修范圍內(nèi)，將免費進行維修或更換。
- 返還產(chǎn)品：維修或更換完成后，產(chǎn)品將通過快遞方式返還給客戶。
5. 不在保修范圍的情況
以下情況不屬于保修范圍：
- 產(chǎn)品超出保修期限。
- 因誤用、事故、改裝、維修不當或其他人為因素導(dǎo)致的損壞。
- 未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝。
- 正常磨損或消耗品（如：保險絲、燈泡等）的損壞。
- 因自然災(zāi)害（如：火災(zāi)、水災(zāi)、地震等）導(dǎo)致的損壞。
6. 責(zé)任限制
本公司對因產(chǎn)品故障或保修服務(wù)引起的任何間接、附帶或后果性損害不承擔責(zé)任。對于在保修服務(wù)過程中，客戶需承擔產(chǎn)品寄送到本公司維修中心的運輸費用。本公司負責(zé)維修完成后產(chǎn)品返還給客戶的運輸費用。
7. 客戶支持聯(lián)系方式
如有任何疑問或需要保修服務(wù)，請聯(lián)系：
本保修政策自發(fā)布之日起生效，最終解釋權(quán)歸本公司所有。
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